Unser Anspruch ist höchste Qualität – auch bei Zahlung und Versand
Perfekte Betreuung rund um Ihren Bestellprozess ist uns bei Ronnefeldt wichtig. Dazu gehören auch eine sichere und einfache Bezahlung und schneller, zuverlässiger Versand. Hier finden Sie alle Informationen zu den Zahlungs- und Versandprozessen beim Einkauf in unserem Teeshop.Viele Möglichkeiten, Ihre Entscheidung
Für einen sichere und komfortable Zahlung bei jeder Bestellung bieten wir Ihnen folgende Zahlungsarten an:- PayPal:
Online sicher bezahlen über Ihr PayPal-Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort - Kreditkarte:
Sie haben die Wahl zwischen Visa, MasterCard oder American Express - Rechnung:
Zahlen Sie nach Erhalt Ihrer Ware bequem per Rechnung binnen 30 Tagen über unseren Zahlungspartner Klarna - Lastschrift und Sofortüberweisung:
Komfortabel und sicher zahlen über unseren Zahlungspartner Klarna
Schnell & zuverlässig – ab 30 € Einkaufswert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Dazu gehört, dass Ihre bestellte Ware auf dem schnellsten Weg bei Ihnen ankommt. Dafür sorgt unser leistungsstarker Versandpartner DHL.
In der Regel erhalten Sie Ihre Sendung innerhalb von 2 - 4 Werktagen innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass es in der Vorweihnachtszeit zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Für Bestellungen unter 30 € Einkaufswert fallen Ihnen 4,95 € Versandkosten an, über 30 € Einkaufswert ist die Lieferung innerhalb Deutschlands für Sie kostenlos.
Damit Sie immer informiert sind, wo sich Ihre Bestellung befindet, erhalten Sie per mail Ihre Sendungsverfolgungs-Nummer. So haben Sie Ihre Sendung immer im Blick und können zu jeder Zeit ganz bequem den Status bei DHL einsehen.
Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Pakete CO2-neutral mit DHL GoGreen.
Im Ausland erfolgt die Zustellung durch UPS.
Österreich
Ab einem Bestellwert von 35,00 € betragen die Versandkosten nach Österreich 6,90 €. Unterhalb dieses Betrages berechnen wir 13,00 € für den Versand. Bei Lieferungen nach Österreich stehen Ihnen die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal sowie die Zahlungen per Rechnung und Lastschrift zur Verfügung.Niederlande
Die Versandkosten in die Niederlande betragen 12,40 €. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Lieferungen in die Niederlande lediglich die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung stehen.Belgien, Dänemark, Luxemburg und Frankreich
Die Versandkosten nach Belgien betragen 12,00 €, Dänemark 11,60 €, Luxemburg 9,70 € und Frankreich 14,10 €. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Lieferungen nach Belgien, Dänemark, Luxemburg und Frankreich lediglich die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung stehen.Schweiz
Bitte beachten Sie, dass wir nicht in die Schweiz liefern.Italien, Spanien
Die Versandkosten nach Italien betragen 14,10 €. Die Versandkosten nach Spanien betragen 12,70 € (Wir liefern nicht auf die Kanarischen Inseln). Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Lieferungen nach Italien und Spanien lediglich die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung stehen.Schweden
Die Versandkosten nach Schweden betragen 13,80 €. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Lieferungen nach Schweden lediglich die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung stehen.Ungarn, Bulgarien
Die Versandkosten nach Ungarn und Bulgarien betragen 18,30 €. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Lieferungen nach Italien und Spanien lediglich die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung stehen.Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nicht in allen Ländern alle Zahlungsarten zur Auswahl stehen.
Nicht nur beim Tee möchten wir unseren Kunden die beste Qualität versichern
Unser Online-Shop ist mit Trusted Shops-Gütesiegel zertifiziert. Um dieses Siegel zu erhalten erfolgt bei einem Online-Shop eine unabhängige Bewertung und umfassende Prüfungen. Zu den angeforderten Qualitätskriterien gehören unter anderem der verantwortungsvolle Umgang mit den Daten unserer Kunden und ein verlässlicher Kundenservice. Dadurch wird unseren Kunden ein sicheres und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis garantiert.
Über die Plattform Trusted Shops ist es Ihnen auch möglich unseren Shop zu bewerten oder sich andere Meinungen einzuholen. So bieten wir Ihnen Transparenz, beste Qualität und Sicherheit.
Und das Wichtigste ist: Bei Trusted Shops darf nur derjenige seinen Kauf bewerten, der einen Kauf getätigt hat.