Zahlungs- & Versandinformationen

Unser Anspruch ist höchste Qualität – auch bei Zahlung und Versand

Perfekte Betreuung rund um Ihren Bestellprozess ist uns bei Ronnefeldt wichtig. Dazu gehören auch eine sichere und einfache Bezahlung und schneller, zuverlässiger Versand. Hier finden Sie alle Informationen zu den Zahlungs- und Versandprozessen beim Einkauf in unserem Teeshop.

Zahlungsoptionen

Viele Möglichkeiten, Ihre Entscheidung

Für einen sichere und komfortable Zahlung bei jeder Bestellung bieten wir Ihnen folgende Zahlungsarten an:
  • PayPal:
    Online sicher bezahlen über Ihr PayPal-Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort
  • Kreditkarte:
    Sie haben die Wahl zwischen Visa, MasterCard oder American Express
  • Rechnung:
    Zahlen Sie nach Erhalt Ihrer Ware bequem per Rechnung binnen 30 Tagen über unseren Zahlungspartner Billpay
  • Lastschrift:
    Komfortabel und sicher zahlen per Bankeinzug über unseren Zahlungspartner Billpay

Versandinformationen

Schnell & zuverlässig – ab 25 € Einkaufswert kostenlos


Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Dazu gehört, dass Ihre bestellte Ware auf dem schnellsten Weg bei Ihnen ankommt. Dafür sorgt unser leistungsstarker Versandpartner DHL.

In der Regel erhalten Sie Ihre Sendung innerhalb von 1 - 3 Werktagen innerhalb Deutschlands. Wenn Sie bis 12.00 Uhr bestellen, verlässt Ihre Sendung noch am selben Tag unser Lager.

Für Bestellungen unter 25€ Einkaufswert fallen Ihnen 3,90€ Versandkosten an, über 25€ Einkaufswert ist die Lieferung für Sie kostenlos.

Damit Sie immer informiert sind, wo sich Ihre Bestellung befindet, erhalten Sie per mail Ihre Sendungsverfolgungs-Nummer. So haben Sie Ihre Sendung immer im Blick und können zu jeder Zeit ganz bequem den Status  bei DHL einsehen.

Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Pakete CO2-neutral mit DHL GoGreen.
Im Ausland erfolgt die Zustellung durch DHL.

Österreich

Ab einem Bestellwert von 35,00 € betragen die Versandkosten nach Österreich 6,90 €. Unterhalb dieses Betrages berechnen wir 13,00 € für den Versand.
 

Niederlande

Die Versandkosten in die Niederlande betragen 13,00 €. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Lieferungen in die Niederlande lediglich die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung stehen.
 

Belgien, Dänemark, Luxemburg und Frankreich

Die Versandkosten nach Belgien, Dänemark, Luxemburg und Frankreich betragen jeweils 17,00 €. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Lieferungen nach Belgien, Dänemark, Luxemburg und Frankreich lediglich die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung stehen.
 

Italien

Die Versandkosten nach Italien betragen 20,00 €. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Lieferungen nach Italien lediglich die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung stehen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nicht in allen Ländern alle Zahlungsarten zur Auswahl stehen.
 

Schweiz

Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung in die Schweiz nicht möglich ist. Jedoch kann eine Rechnungstellung für die Schweiz erfolgen. Dazu wählen Sie bitte in der Rechnungsadresse das Land Schweiz aus.

Was ist Trusted Shops?

Nicht nur beim Tee möchten wir unseren Kunden die beste Qualität versichern

Unser Online-Shop ist mit Trusted Shops-Gütesiegel zertifiziert. Um dieses Siegel zu erhalten erfolgt bei einem Online-Shop eine unabhängige Bewertung und umfassende Prüfungen. Zu den angeforderten Qualitätskriterien gehören unter anderem der verantwortungsvolle Umgang mit den Daten unserer Kunden und ein verlässlicher Kundenservice. Dadurch wird unseren Kunden ein sicheres und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis garantiert.

Über die Plattform Trusted Shops ist es Ihnen auch möglich unseren Shop zu bewerten oder sich andere Meinungen einzuholen. So bieten wir Ihnen Transparenz, beste Qualität und Sicherheit.
Und das Wichtigste ist: Bei Trusted Shops darf nur derjenige seinen Kauf bewerten, der einen Kauf getätigt hat.