Von der Teepflanze in fernen Gärten bis zur Tasse auf dem gedeckten Tisch ist es ein weiter Weg, auf dem viele Menschen mitwirken – mit Fachwissen, Sorgfalt und Leidenschaft. Dabei setzen wir uns für die Einhaltung hoher sozialer und ökologischer Standards ein. Trotzdem lassen sich auf diesem Weg Risiken und einzelne Unregelmäßigkeiten nicht vollkommen ausschließen.
Deshalb stellen wir ein Verfahren bereit, das es ermöglicht, Hinweise auf menschenrechtliche oder umweltbezogene Verstöße im Zusammenhang mit unserem unternehmerischen Handeln vertrauensvoll mitzuteilen. Es richtet sich an Mitarbeitende ebenso wie an externe Partnerinnen und Partner – transparent, vertraulich und auf Wunsch anonym.
Alle Hinweise, die in gutem Glauben gegeben werden, werden ernst genommen und mit größtmöglicher Sorgfalt geprüft. Der Schutz der hinweisgebenden Personen steht dabei im Vordergrund.
Zur verfahrensordnung
Zuständigkeit und Erreichbarkeit
Das Beschwerdeverfahren ist beim externen Vertrauensanwalt (Ombudsmann) angesiedelt, der wie folgt erreichbar ist:
Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.
Loebellstraße 4
D - 33602 Bielefeld
Tel: +49 521 557 333 0 / Mobil: +49 151 58230321
E-Mail: ombudsmann@thielvonherff.de
Meldeplattform: www.report-tvh.com
Homepage: www.thielvonherff.de
Der Vertrauensanwalt wird als selbständiger und unabhängiger Rechtsanwalt tätig. Er ist unparteiisch und unterliegt keinen Anweisungen durch das Unternehmen hinsichtlich der inhaltlichen Sachbehand-lung. Der Vertrauensanwalt ist zur Verschwiegenheit verpflichtet. Sofern gewünscht, wahrt er die Vertrau-lichkeit der Identität einer hinweisgebenden Person.